Comment résoudre de sérieux problèmes de collaboration ?

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Une entreprise du secteur automobile.

Dans un de nos services, règne un malaise entre les collaborateurs. L’absentéisme est plus élevé que dans le reste de l’entreprise, la productivité doit augmenter et récemment quelques bons collaborateurs sont partis, explicitement en se référant au malaise comme raison de départ. Nous voulons en connaître la cause et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.